Celerant Command Retail™ - Warenwirtschaft für den Einzelhandel
Celerant Command Retail™ - Warenwirtschaft für den Einzelhandel

CRM - Customer Relationship Management

Dank Celerant Command Retail™ ist eine effektive Verkäufsförderung problemlos möglich und führt zu einer Steigerung der Kundenanzahl, -treue und -zufriedenheit.

  • Promo Pop-Ups weisen die Kassen-Mitarbeiter auf Rabattmöglichkeiten und Sonderaktionen hin
  • Durch einfaches Scannen der Kundenkarte könnene sich die Kunden leicht als Mietglied im Partnerclub ausweisen
  • Auf dem Beleg wird die Prämiensumme angezeigt, die der Kunde sich bislang ersammelt hat

 

Mit Celerant Command Retails™ CRM können Händler eigene Partnerclubs anbieten, um Kunden erweiterte Einkaufsmöglichkeiten zu gewähren. Celerant Command Retails™ Partnercard sammelt und speichert die Ausgaben und ermittelt darauf aufbauend mögliche Gutschriften und Rabattmöglichkeiten.

CRM Clubs

 

Mit der Celerant Command Retail™ Software können mehrere CRM Clubs gegründet und verwaltet werden und eigenständig benannt werden.

Darüber hinaus gibt es folgende weitere Möglichkeiten:

  • Festlegung der Dauer einer Mitgliedschaft
  • Festlegung der Einkaufssumme eines Kunden, um Club-Rabatte zu erhalten

 

Die Nutzung eines CRM Clubs ermöglicht eine einfache Überprüfung der Kundenhistorie wie Einkäufe, Ausgaben und Partnercard-Werte.

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